УСЛУГИ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Об услуге

Защита прав потребителей — это комплекс мер, предусмотренных законом и направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителями и изготовителями (исполнителям,и продавцами). Несмотря на распространенное недобросовестное поведение предпринимателей суды удовлетворяют более 70% «потребительских» исков (согласно инф. Российской Газеты). Для того чтобы противостоять действиям недобросовестных продавцов, потребитель должен быть осведомлен о своих правах и способах защиты.

IMG_1607

Права потребителей

Закон предоставляет право потребителям предъявить следующие требования, в случае приобретения ими некачественного товара (услуги):

  • Расторжение договора купли–продажи или оказания услуг
  • Замена некачественного товара на аналогичный продукт
  • Требование безвозмездно устранить недостатки товара или услуги
  • Требование соразмерного снижения стоимости товара или услуги
Преимущества, предоставленные законом потребителям:
  • Возможность взыскания дополнительных денежных средств. В случае нарушения прав потребителя, а также неисполнения его требований добровольно, применяются санкции в виде неустойки и штрафа.
  • Денежная компенсация морального вреда. Нарушение обязательств перед потребителем — это основание для взыскания морального вреда)
  • Процессуальные преимущества. Споры по защите прав потребителей  рассматриваются в судах по месту жительства потребителя с полным освобождением от уплаты государственной пошлины.
Если ваши права нарушаются, а меры самозащиты не дают результата, то стоит обратиться за квалифицированной юридической помощью

Почему следует обращаться к специалистам?

От того, на каком этапе будут привлечены профессиональные юристы – зависит очень многое. Стоит отметить, что при заблаговременном обращении к квалифицированной юридической помощи, спор с недобросовестным предпринимателем, зачастую, удается решить мирным путем

01

Определить стратегию

Специалисты помогут выбрать правильную тактику и стратегию поведения

02

Подготовить документацию

Важно заранее грамотно собрать и подготовить всю необходимую документацию

03

Соблюсти все процедуры

Юристы помогут соблюсти все требуемые формальности, включая процедуру досудебного урегулирования спора

Вы заслуживаете надежного юридического партнера

Более 10 лет опыта в судах

Наша специализация

Какие задачи мы выполняем?

Проведем первичную юридическую консультацию по всем имеющимся вопросам
Разработаем подробный план действий по привлечению нарушителя к ответственности
Составим и направим в адрес нарушителя досудебную претензию
Представим интересы в суде, а также поможем исполнить судебное решение в короткие сроки

Стоимость наших услуг

-Составление досудебной претензии / жалобы в Роспотребнадзор – от 3 000 руб.
-Ведение переговоров в целях мирного решения спора – от 5 000 руб.
-Разработка правовой позиции и составление искового заявления – от 10 000 руб.
-Представление интересов в суде (включая составление искового заявления и всех необходимых в процессе документов) – от 20 000 руб. + 5% от взысканной суммы.

*Итоговая стоимость наших услуг определяется после анализа ситуации и зависит от категории и сложности спора